CONDIZIONI E COSTI DI SPEDIZIONE

COSTO SPEDIZIONE: 
€ 4,00 SOTTO I 3KG DI PESO 
€ 8,00 DA 3KG A 15KG 
€ 15,00 DA 15KG 
SPEDIZIONE GRATIS PER ORDINI SUPERIORI A € 59,00

Il Corriere effettua la prima consegna senza preavviso. In caso di assenza del destinatario, il corriere lascia l'avviso e ritenta la consegna il giorno successivo. In caso di ulteriore assenza, il pacco rimarrà giacente presso la sede più vicina del Corriere, disponibile per il ritiro.

Per facilitare il corriere inserire più informazioni possibili nelle "NOTE" come es. nome citofono - presente a casa dalle ore XX - interno X scala 3.

 

TEMPI DI CONSEGNA

I tempi necessari per la consegna della merce all’indirizzo segnalato dal Cliente sul territorio italiano, comprensivi del tempo necessario per la lavorazione dell'ordine, sono di norma di 5/6 giorni lavorativi dall'arrivo del pagamento.

Nota importante: in base alla tipologia del prodotto e alla provenienza dello stesso (es. magazzino estero del fornitore italia), i tempi potrebbero prolungarsi di qualche giorno, senza preavviso.

I "tempi di consegna" sono sempre indicati in fase di compilazione dell'ordine insieme all'importo delle "spese di spedizione".

 

CONSEGNA URGENTE/TASSATIVA

BRAVOPETSHOP.COM dispone di merce dislocata nei magazzini italiani ed esteri, quindi NON GARANTISCE LA CONSEGNA ENTRO TEMPI STRETTI TASSATIVI.

E' necessario contattarci all'email bravoshopping.it@gmail.com per richiedere la fattibilità di consegne in tempi tassativi, quando necessario, PRIMA DI EFFETTUARE L'ORDINE.

Vi preghiamo di NON EFFETTUARE ORDINI CON CONSEGNA TASSATIVA (partenze, eventi, ecc.) prima di averci contattato e aver ottenuto conferma della disponibilità del prodotto e della fattibilità di consegna entro data tassativa.

 

TRACCIABILITA' DEL PACCO (TRACKING)

Al momento della CONFERMA DI SPEDIZIONE, riceverai una mail che ti aggiornerà con i dati del corriere (corriere e n° di spedizione) e avrai la possibilità di monitorare la spedizione in autonomia sul web. 

STATO DELL’ORDINE – AGGIORNAMENTI ALL'E-MAIL DEL CLIENTE - CONFERMA DEL PAGAMENTO

BRAVOPETSHOP.COM invia alla tua email, fornita al momento dell’iscrizione, costanti aggiornamenti sullo stato dell’ordine: IN ATTESA, PAGAMENTO RICEVUTO, CONFERMATO, SPEDITO (…ANNULLATO, RIMBORSATO).

Al ricevimento del pagamento BRAVOPETSHOP.COM lavora l'ordine entro il giorno lavorativo successivo e si occupa dell'avvenuta spedizione entro il giorno lavorativo seguente.

I tempi di lavorazione e successiva spedizione dell'ordine sono quindi da intendersi entro 2 giorni lavorativi dalla ricezione del pagamento + tempo di trasporto del CORRIERE 3/4 giorni lavorativi.

 

INDISPONIBILITA' DEL PRODOTTO o PACCO SMARRITO/DANNEGGIATO DAL CORRIERE

Nel caso di qualsiasi problematica relativa alla mancata consegna dell'ordine (non disponibile, in ritardo, smarrito/danneggiato dal Corriere) BRAVOPETSHOP.COM si occuperà di comunicare al cliente la problematica e potrà rimborsare subito al 100% l'importo versato per ORDINE NON CONSEGNATO (rimborso con riaccredito sulla carta o bonifico bancario per ordini pagati con bonifico bancario anticipato).